专访奥克兰警方亚裔联络官：有困难，请找Jessica！
日期:2013-09-03 06:03 阅读: 来源:天维网编辑部
身在奥克兰的亚裔移民很少有人没听过她的名字。自2003年应聘上岗起，Jessica Phuang已经在奥克兰警方中区亚裔联络官的岗位上辛勤工作了十年。在这十年里，她“从零做起”，用自己的热心和执着，帮助亚裔移民解决了各式各样大大小小的难题。
Jessica说，她很享受自己的工作，因为自己初到奥克兰时也是一名懵懂而茫然的亚裔移民，所以格外明白忽然被投掷到一个陌生的预言和文化环境下的生活有多难。她希望自己可以是一座桥梁，帮助亚裔移民更好地融入新西兰，“我最希望看到的事情，是每个人都平安而快乐地生活在这座城市里。”
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从亚裔移民到警方联络官
25年前，Jessica和丈夫带着年幼的女儿从新加坡移民来到奥克兰。“那时候还不像现在亚裔移民人数那么多，我们在这里又举目无亲，刚开始的时候，真的很难。”虽然如今再忆当年，Jessica始终嘴角带笑，但她毫不讳言初移民时经历的艰难——无处求助、语言和文化的巨大差异、四处求职却屡屡碰壁。
“大概就是因为我自己是从外来移民一路奋斗过来的，所以格外知道他们的痛和无助，格外希望能够为她们提供帮助。”2003年，伴随着亚裔移民在奥克兰人口比重的不断增加，奥克兰警方发布了一则亚裔联络官的招聘启事。当时在一间酒店担任经理的Jessica在朋友的“怂恿”下，报名应征了这一职位，并成功成为了奥克兰中区的首位亚裔联络官。
由于此前奥克兰中区警方并没有亚裔联络官一职，甚至没有亚裔警员，自己应该做什么、怎么做，Jessica都没有样本可参考，她拥有的，只是将心比心的换位思考和“为亚裔移民做点什么”的热情。
2004年，Jessica组织成立了Asian Advisory Board，每三个月召开一次会议，总结和梳理亚裔居民日常生活中可能遇到的问题。很快，她发现伴随着奥克兰亚裔留学生人数的不断膨胀，留学生的违法问题也日益严重，深入统计调查后，她发现，造成这一状况的最主要原因是不少留学生对本地法律的认知不足，常常在不知不觉中犯触犯法律。2005年，她组织成立了International students crime and safety focus group，定期召开会议，商讨对策。
“我也是一个母亲，如果我的孩子去到一个举目无亲的遥远国度，我最大的希望就是他/她能够平安地在那里生活。”此外，Jessica还与各大学校联系，举行犯罪安全讲座。
Jessica的努力没有白费，自从项目启动起，留学生的犯罪率逐年下降，2011年，Jessica在警方的建议下，将这个留学生犯罪安全小组移交给了教育部管理，并改名为International students wellbeing group。此外，Jessica还协助奥克兰警方，招募了大量亚裔警员。
如今，Jessica正在筹划自己的全新项目“Uncle & Aunt”，呼吁本地的Kiwi家庭成为留学生的“守护人”，帮助留学生更好地融入当地生活，也能够在留学生遇到困难和麻烦时及时伸出援手。
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全年无休的“热心肠”
和留学生打的交道越多，Jessica对这些孩子们的感情就越来越深。如今，Jessica已经成为了不少亚裔留学生心中的“妈妈”，不管遇到什么问题，都会第一时间向她求助。
“我常常和他们说，不管有什么问题，都可以找我。也许有些问题不属于警方负责的范畴，但我很乐意提供帮助，或是给出一些建议。不管遇到了什么，不管是工作日还是周末，只管给我打电话。”从Jessica“上岗”的第一天起，她就毫不吝惜把自己的电话号码公开，她也丝毫不介意牺牲自己的休息时间。“我希望能够在他们需要的时候及时提供帮助。”
Jessica说，她的最大心愿，就是让大家安全幸福地生活在这里。无论是从海外来到新西兰旅游的亚洲人，还是在这里求学的留学生，遇到任何与犯罪和人身安全相关的问题，都可以向她求助，她同时强调，如果遇到紧急情况，请第一时间拨打111报警。“我的电话是027-4359660，邮箱是jessica.phuang@police.govt.nz，欢迎大家随时打给我。”
Jessica已经在【天维伙伴】开设专栏（点击），并且带大家逐一认识不同的警方部门，让大家知道在遇到什么问题的时候，应该如何应对。
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