他，出身于农业世家。从孩童时期开始，他便希望成为一名农夫。

此后，他做过销售，也经过商。他的角色在不断转变，也在不断思考人生的方向。

20多岁时，他遇到了生命中的她，自此结婚组成家庭。

现在，他们已经是六个孩子的家长。而家庭，更是成为了他们成立企业的基石。

不管是创业和事业，还是家庭和教育，他们都秉持着倾听和沟通的原则。

而这，也是他们从事公共关系行业成功的“秘密”。

他们是Silvereye的Managing Director Jo Coughlan和Director Conor Englis。

Silvereye是一家综合传播公关公司，其总部位于新西兰首都惠灵顿。25年来，Silvereye一直专注于政府关系构建、公共关系管理及市场战略规划等领域。

25年荏苒，作为Silvereye创始人的他们，有很多故事要说。

从农场到公共关系行业

“我在一个农业家庭中长大，很小的时候，我就幻想自己会成为一名农夫。”

Conor English回忆起自己的童年生活，农场，是很关键的一环。

Conor认为，18岁是他人生的转折点之一。“我想要花费一些时间，真正做点什么，让自己有所改变。”

20岁之后，Conor开始尝试销售清洁设备。此后，他又从事了多份销售、国际贸易等多个领域的工作，积累了大量的多元化专业技能。

20多年来，Conor在政府关系构建、政策、农业、出口、投资、科技和智慧城市建设等方面拥有丰富的经验。

2014年，Conor成立了自己的出口公司，专注于贸易出口、农业技术以及投资。

事实上，要兼顾家庭，同时当好六个孩子的父母，还要发力事业，并不容易。

Jo Coughlan对此深有感悟。

她说：“每一年我都处于很忙碌的状态，有时候也会很难。在我看来，要同时做好很多件事，最重要的是要激发自己，我就设法做到了这一点。”

“这就像是参加马拉松比赛，虽然累，但你会收获很多。”在她心中，家庭永远是排名第一的，“尽管女性常常被认为在有孩子的情况下全职工作会很辛苦，但她们依然要为自己的目标而奋斗，让自己不断成长，而不能成为弱势群体”。

Jo、Conor和他们的六个孩子

现在，Jo在高级公共关系管理领域有超过25年的经验，她曾就任新西兰前副总理及外交部长麦金农阁下的新闻秘书官。Jo在惠灵顿市政府担任议员职位长达9年。

与人交流 是公关重点

与人交流，可谓是公关工作的重点所在。

“我认为在与人打交道的过程中，最重要的便是诚实和坦率。”Conor直言，了解对方的需求至关重要，“你需要尊重并听取他们的意见，并向着共同目标努力”。

在Conor看来，应对不同国家的办事方式，遵循不同国家的法律法规，与不同文化背景的企业合作，都有很深的学问。

“在目前疫情期间，商业合作更是充满了挑战，但同时也遍布着许多机遇。”

事实上，诚实和坦率这两大要素，同样也是Conor和Jo保持婚姻关系长期稳定的“诀窍”。

对待孩子，他们的心得也是一以贯之的。

“我们会思考和孩子对话、沟通的方式，这样的方法，同样可以用在公关领域的专业工作之中。”

在公关行业中，他们用“融会贯通”的思维，去理解和解决许多客户的“疑难杂症”。Silvereye之外，夫妻二人也都身兼多职，在很多领域都具备着不可替代的经验。

除丰富行业经验外，Jo同时在多家组织及基金会担任董事职位，Conor则同时担任Agribusiness New Zealand Ltd董事长、Silvereye董事、GMP Pharmaceuticals Ltd董事及New Zealand E-Sports Foundation董事等职。

解决客户燃眉之急

对于一家企业而言，找到着力点，是成长关键。那么，Silvereye又是如何确定主攻的业务方向呢？

Conor介绍，Silvereye的工作重心，都是围绕客户展开的。也就是说，针对不同的需求，Silvereye会进行定制化的服务，并遵循客户的意见，解决燃眉之急。

“我们帮助客户处理政府、媒体关系，并希望能够起到沟通桥梁的作用，帮助人们建立起和决策者和政要的联系，让企业运作能够变得更为顺畅。”

要找到沟通渠道，关键信息的获取可谓是重中之重。

Jo说，Silvereye的“秘诀”是永远保持年轻的心态：

“从战略性的传播计划，到笼络关键领域的资源，我们一直在打造关键的、拥有保持年轻心态的团队，并拥抱新鲜事物，对专业工作充满热忱。”

种种经验的积累和对新问题的思考，让Silvereye确立了其主营方向：

在品牌传播策划方面，Silvereye可以提供市场战略规划、广告内容及创意、数字营销、社交媒体管理、内容营销及活动策划等方面的服务。

在政府关系方面，Silvereye可以提供政府关系构建、政府部门对话、政策游说、政府资金申请以及政府项目投标等方面的服务。

在媒体关系方面，Silvereye可以提供的服务包括舆情监测、媒体宣传和媒体培训等。此外，公司还能够协助处理企业和个人的危机公关，帮助客户化险为夷。

下“苦功夫”在中国市场

对于中国市场，Silvereye同样下了不少“苦功夫”。

“中国的变化日新月异，事物的发展飞速。我们需要快速了解当地市场，并为客户制定合适的公关策略，帮助他们与两国政府打好交道。”Conor说。

鲜为人知的是，Jo还是新西兰中文周慈善基金会的主席，每年的9月新西兰中文周都会如期举行，以此倡导和鼓励更多的新西兰人去学习中文，了解中国文化。

“我们认为，这是文化融合、语言推广的一种方式，可以帮助搭建起中新之间的沟通桥梁。”她很高兴能够看到越来越多人了解中国文化，并开始对其有浓厚的兴趣。

Conor说：“我们之前也带着六个孩子一同造访中国，去了很多个城市旅游。我们想让他们更了解这个国家，而且对现代中国、中华文化以及中文有更多的认知。”

协助国外企业进驻新西兰市场，并帮助新西兰企业打开海外市场，同样是Silvereye的深耕领域之一，未来也将继续发力。

值得一提的是，除传统媒体公关服务外，Silvereye还向客户提供全面的整合营销、数字营销、媒体培训、政策咨询等公关服务，以帮助企业和机构有效地进行规划战略及建立和传播正面品牌形象。

“20多年来，我们与许多不同政党建立了良好的信任关系，我们可以处理企业可能遇到的问题，并给予他们一定帮助以克服困难。”他们说。

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